Üzletfejlesztés
Programakkreditáció címe: Üzletfejlesztés
Programakkreditációs lajstromszám: PL-4400
Munkaügyi nyilvántartási szám: 890020
Programakkreditáció időtartama: 80 óra
Célcsoport: A képzést minden olyan résztvevő számára ajánljuk, aki munkája során értékesítési tevékenységet végez.
Programleírás: A képzés a kereskedelmi, értékesítési munkatevékenység végzéséhez szükséges kompetencia megszerzésére, fejlesztésére irányul. A képzés során a résztvevők elsajátítják a kereskedelemben szükséges alapvető szakmai ismereteket. Elsajátítják azokat a kommunikációs technikákat, melyek segítségével eredményes kereskedelmi tárgyalásokat tudnak lebonyolítani. A résztvevők olyan ellenvetés kezelési technikákat, módszereket sajátítanak el, melyek alkalmazásával az elégedetlen ügyfeleket is képesek lesznek megtartani. Képessé válnak az ügyfélkezelési technikák gyakorlatban történő, hatékony, ügyfél-elégedettséget megcélzó alkalmazására.
1. modul Kereskedelmi alapismeretek (20 óra, 2,5 nap)
2. modul Értékesítési tárgyalások (20 óra, 2,5 nap)
3. modul Ellenvetések kezelése (20 óra, 2,5 nap)
4. modul Ügyfélkapcsolat (20 óra, 2,5 nap)
A Üzletfejlesztés című képzési programunkról szóló tanúsítványunkat letöltheti itt:
uzletfejlesztes_tanusitvany.pdf
frissítve: 2011. december 5.
